Confira estes termos antes de usar

01 / Escopo do serviço

Dois serviços de recebimento, com usos diferentes

A Tmpsky oferece e-mail temporário para receber mensagens por tempo limitado e encaminhamento de longo prazo para enviar mensagens recebidas por um alias a um e-mail verificado. Nenhum dos dois é uma caixa de e-mail completa para enviar ou responder mensagens, nem significa que terceiros reconheceram sua identidade ou aprovaram sua conta.

O e-mail temporário não exige login; as credenciais de acesso ficam salvas no navegador. Para usar o encaminhamento de longo prazo, você precisa receber um código de verificação no seu e-mail real e fazer login. Entrar no painel de encaminhamento não cria um backup da caixa temporária, e sair da conta de encaminhamento não exclui o endereço temporário.

Antes de escolher um serviço, avalie se você precisará receber mensagens de recuperação nesse mesmo endereço no futuro. Se o uso for além de uma verificação pontual, leia primeiro sobre as diferenças entre 10 minutos, uma hora e encaminhamento de longo prazo e só então decida qual endereço informar.

02 / Usos permitidos e proibidos

Use para receber e-mails, não para burlar regras

Você pode usar o serviço conforme permitido pela lei, pelas regras de quem opera a rede e pelas políticas do remetente. O endereço pode substituir seu e-mail pessoal em situações em que você não queira divulgá-lo, mas não substitui dados de identificação, requisitos de pagamento, autorização de conta ou outras condições de acesso.

Receba apenas mensagens às quais você tenha direito de acesso e respeite as restrições de terceiros ao uso de e-mails temporários. Trocar de endereço não deve servir para resgatar promoções repetidamente, contornar bloqueios ou se passar por outra pessoa.

Se houver suspeita de uso ilegal, abuso ou impacto sobre outros usuários, poderemos limitar o tráfego, desativar os endereços envolvidos ou restringir o acesso. Se você acredita que uma restrição foi aplicada por engano, explique a situação pelo e-mail de suporte no fim desta página. Não continue tentando com a criação de vários endereços.

03 / Restrições dos portais de rede

Receber a confirmação não garante que você passe por outras verificações

Hotéis, aeroportos e cafeterias podem decidir quais endereços de e-mail aceitam, recusar endereços temporários, restringir determinados domínios ou alterar temporariamente o processo de verificação. O fato de um endereço estar no formato correto não significa que o portal o aceitará; e a verificação por e-mail não garante acesso à rede.

Se o portal exigir número do quarto, dados do pedido, telefone, identificação ou pagamento, siga o procedimento legal indicado. A Tmpsky não fornece acesso à internet, não substitui a autorização de quem opera a rede e não pode remover bloqueios, limites de tráfego ou exigências de pagamento do portal.

A ferramenta de recebimento não garante a segurança do próprio Wi-Fi público. Antes de informar seu e-mail, confira se o hotspot e o portal são legítimos. Para saber como fazer isso, consulte o guia para informar seu e-mail no Wi-Fi público.

04 / Validade e riscos para contas

Conclua o que precisa antes do vencimento

“E-mail temporário de uma hora da Tmpsky” é o nome da marca, não uma garantia de que todo endereço terá esse prazo. Mesmo que você planeje receber mensagens durante uma hora, confira a contagem regressiva ao lado do endereço: no momento, os endereços criados pela interface recebem um prazo inicial de 3 horas. O prazo final é o horário de vencimento retornado e exibido pelo serviço.

Se precisar continuar recebendo mensagens, clique em “Adicionar 3 horas” antes do vencimento. A renovação bem-sucedida acrescenta 3 horas ao prazo e atualiza o horário de vencimento. O prazo total está limitado a 24 horas; isso não é uma promessa de retenção permanente nem recupera mensagens já vencidas.

Excluir a caixa, deixar o endereço vencer ou perder as credenciais da caixa temporária pode impedir o acesso às mensagens. Antes de limpar os dados do navegador, usar uma janela anônima ou trocar de dispositivo, lembre-se de que o e-mail temporário não é um recurso de longo prazo que possa ser recuperado pela conta de encaminhamento.

Não use endereços temporários para contas bancárias, médicas, profissionais, de gerenciamento de domínios ou outras que você possa precisar recuperar redefinindo a senha. O encaminhamento de longo prazo também não deve ser o único meio de recuperação de uma conta importante. Mantenha na conta de terceiros um método de recuperação que continue sob seu controle. Para mais detalhes, consulte o ciclo de vida dos endereços e o que acontece quando vencem.

05 / Entrega e disponibilidade

A atualização automática não garante entrega imediata

A entrega de mensagens pode depender das políticas do remetente, da fila de envio, dos filtros de spam, das restrições de domínio, de problemas de rede e de manutenção. A atualização automática verifica apenas as mensagens que já chegaram; não acelera o envio nem faz um código de verificação vencido de terceiros voltar a valer.

Não garantimos que o serviço funcione em todos os sites, que todas as mensagens cheguem imediatamente, que o serviço fique sempre disponível ou que o conteúdo seja armazenado permanentemente. O encaminhamento de longo prazo também depende dos filtros e da capacidade da caixa de destino. A presença de um registro no painel não significa que a mensagem tenha chegado à caixa de entrada principal do destinatário.

Se uma mensagem não chegar, siga estas etapas

1. Confira se o endereço completo informado corresponde ao endereço atual e se a caixa temporária ainda está no prazo ou o alias de encaminhamento continua ativo.
2. Aguarde um pouco e atualize a página manualmente uma vez. Se estiver usando o encaminhamento, confira também a pasta de spam e o espaço disponível na caixa de destino.
3. Solicite um novo envio respeitando o intervalo permitido pelo remetente. Não peça vários códigos seguidos. Se ainda não funcionar, use um e-mail aceito pelo remetente ou entre em contato com ele.

Os e-mails de demonstração exibidos na página servem apenas para mostrar como as mensagens recebidas aparecem. Não podem ser usados como códigos de verificação reais, comprovantes de pedido ou prova de entrega. Configure outro canal confiável para notificações importantes. Não tome decisões sobre pagamentos, viagens ou segurança da conta com base apenas na disponibilidade deste serviço.

06 / Responsabilidades e contato

Proteja suas credenciais e mantenha uma alternativa

Proteja as credenciais da caixa temporária, suas sessões de login, os códigos recebidos por e-mail e as chaves de autenticação em duas etapas. Não os compartilhe com pessoas sem autorização nem deixe uma sessão aberta em dispositivos públicos. As credenciais da caixa temporária e os códigos enviados ao seu e-mail real têm finalidades diferentes. Não entregue nenhum deles a desconhecidos que ofereçam “receber mensagens por você” ou “desbloquear” sua conta.

Respeite as leis da sua região e as regras do remetente, de quem opera a rede e do provedor da caixa de e-mail de destino. Você é responsável pelos endereços informados, pelas mensagens solicitadas e pelas ações posteriores. As responsabilidades legais de cada parte são determinadas pela legislação aplicável. Estes termos não excluem responsabilidades que não possam ser excluídas por lei nem limitam os direitos que você possui por lei.

Alterações no serviço e nos termos

Para proteger a segurança, lidar com abusos ou acompanhar mudanças técnicas, poderemos ajustar a capacidade, os prazos, os filtros e os recursos disponíveis, informando as alterações aplicáveis nas páginas correspondentes. Sempre que possível, avisaremos com antecedência sobre mudanças importantes planejadas; medidas urgentes de segurança poderão ser aplicadas imediatamente.

As alterações destes termos serão indicadas pela data de atualização e pelo texto desta página. Mudanças que afetem significativamente o uso serão comunicadas por avisos apropriados no serviço. Se você não concordar, poderá parar de usar o serviço, desativar ou excluir os aliases envolvidos e atualizar os e-mails das contas necessárias antes que o endereço temporário deixe de funcionar.